1.Uvod

Turistička zajednica Grada Gračanice, Osman kapetanova medresa br.13, Gračanica 75320 (u daljem tekstu: Turistička zajednica) Turistička zajednica je ekskluzivni distributer suvremene integrirane digitalne platforme i mobilne aplikacije „Visit Gračanica“ (u daljem tekstu Visit Gračanica) na teritoriji Bosne i Hercegovine. Turistička zajednica se zalaže za zaštitu privatnosti u potpunoj usklađenosti s važećim zakonima o zaštiti podataka i privatnosti. Turistička zajednica je posvećen zaštiti Vaše privatnosti u potpunoj suglasnosti s važećim zakonima o zaštiti podataka i privatnosti. Ovi uslovi korištenja (“uslovi korištenja”) su zakonski ugovor između vas i Turistička zajednica Grada Gračanice, za korištenje Visit Gračanica mobilne aplikacije (“Visit Gračanica “) i bilo koje usluge u njoj ili web stranice kojom upravlja Visit Gračanica uključujući, bez ograničenja, www.visitgracanica.ba. Ovi uslovi korištenja definiraju važne informacije o Vašim pravima i obvezama vezanim za Visit Gračanica  aplikaciju, načine njenog korištenja i POLITIKU PRIVATNOSTI u vezi s tim. Ako preuzmete, instalirate ili koristite Visit Gračanica ili pristupite web lokaciji www.visitgracanica.ba, prihvaćate ove Uvjete korištenja i našu Politiku privatnosti koja će vas obvezati. Ako se ne slažete s ovim Uslovi korištenja i našom Politikom privatnosti (kao što je definirano u nastavku), ne preuzimajte, instalirajte ili koristite Visit Gračanica ili www.visitgracanica.ba.

1.1. Naša svrha Platforma

Visit Gračanica, usluge i aplikacije koje iz njih proistječu su dizajnirane kako bi se omogućilo klijentima i njihovim korisnicima da pretraže sve važne turističke lokacije na području grada Gračanica. Kreator i vlasnik platforme, usluga i mobilne aplikacije Visit Gračanica i svih prava intelektualne svojine nad istom je Turistička zajednica Grada Gračanice, Osman kapetanova medresa br.13, Gračanica 75320.

Visit Gračanica platforma je informacijski sistem i bazirana je na tzv cloud computingu i omogućuje pristup i jednostavno upravljanje na svim aplikativnim nivoima putem internet pretraživača i bez tehničkih predznanja. Visit Gračanica pruža svojim klijentima i korisnicima usluge, aplikacije i alate i mogućnosti za upravljanje i napredno pretraživanje turističkih lokacija, dešavanja i slično prema njihovoj mjeri i potrebama i objavljivanje sadržaja online i kroz mobilnu aplikaciju, ecommerce, biltene i newsletter-e, galerije, media playere, virtualne kartice i novčanike, mobilne aplikacije i ostale aplikacije – vlastite sadržaje, zajedno sa sadržajem i mogućnostima koje nude Visit Gračanica aplikacije i putem integracije naših sadržaja i usluga drugih providera i aplikacija.

1.2. Objava uslova korištenja

Ovi uslovi korištenja su dostupni na adresi: ( “uslovi korištenja”) ili u okviru Visit Gračanica mobilne aplikacije, a takvi uvjeti se odnose na sve ili neke od naših usluga kao što je prikazano na www.visitgracanica.ba web stranici ( “www.visitgracanica.ba web stranica”, i kolektivno -i “www.visitgracanica.ba” uslovi), svi navedeni uslovi koji se primjenjuju na svakog klijenta ili korisnika od www.visitgracanica.ba web stranice i / ili bilo koje druge usluge, Visit Gračanica mobilne aplikacije i mogućnosti koje nude, osim ako izričito drukčije određeno (kolektivno -” Visit Gračanica “ili”usluge “).

Ovi uvjeti predstavljaju obvezujući i sprovodiv pravni element nosioca i vlasnika : Turistička zajednica Grada Gračanice, Osman kapetanova medresa br.13, Gračanica 75320 i-ili povezanih društava i ispostava ili autoriziranih partnera i suradnika širom svijeta ( ” Visit Gračanica “, “naš” ili “mi”) i sastavni su dio UGOVORA O POSLOVNO TEHNIČKOJ SURADNJI kojim se precizno reguliraju prava i obveze svih učesnika i korisnika usluga.

Možete koristiti Visit Gračanica usluge samo ako ste u cjelini suglasni s Visit Gračanica uslovima -i korištenjem i / ili registracijom na bilo koju od Visit Gračanica usluga ili aplikacija, što će značiti i eksplicitnu potvrdu pristanka na ove uvjete korištenja i bilo koje druge Visit Gračanica uvjete koji se primjenjuju na vaše korištenje bilo kojeg Visit Gračanica servisa ili aplikacije. Vaša suglasnost potvrđuje da ste upoznati i da potpuno razumijete i slažete se s Visit Gračanica uslovima. U suprotnom morate odmah napustiti Visit Gračanica web stranice ili aplikacije i prekinuti korištenje Visit Gračanica usluga i aplikacija.

1.3. Pristupni i korisnički nalozi

Kako biste mogli pristupiti i koristiti određene Visit Gračanica usluge i aplikacije, prvo se morate registrirati i kreirati korisnički nalog na Visit Gračanica ( “korisnički nalog”) ili vam isti može dodijeliti administrator sistema direktno i na osnovu ugovora.

Ako bilo ko osim autoriziranih osoba pristupa dodijeljenom korisničkom nalogu i / ili bilo kojoj od postavki dodijeljenih klijentskih ili korisničkih web stranica ili mobilnih aplikacija, obavlja radnje ili koristi funkcionalnosti koje su dostupne, tj dodijeljene vašem nalogu (osim ako to nije izričito navedeno drukčije), unosi promjene na klijentskoj ili korisničkoj web stranici ili mijenja korisničke podatke ili račune, smatrat će se da su sve takve aktivnosti učinjene u Vaše ime i na Vašu vlastitu odgovornost.

Stoga, preporučujemo vam da čuvate log-in podatke svog korisničkog naloga u tajnosti, i da dopustite takav pristup Visit Gračanica aplikacijama i uslugama samo osobama kojima vjerujete – jer ćete Vi biti isključivo i u potpunosti odgovorni za sve aktivnosti koje se odvijaju u sklopu vašeg korisničkog naloga i / ili Korisnik Web stranice (uključujući izjave, jamstva i firme u njima), bez obzira da li ili nisu posebno odobrene, kao i za bilo kakvu štetu, troškove ili gubitke koji mogu nastati zbog takvih aktivnosti prema drugim klijentima, korisnicima i vlasniku i nosiocu Visit Gračanica usluga i aplikacija.

Morate dati tačne i potpune podatke prilikom registracije korisničkog naloga i korištenje Visit Gračanica usluga i aplikacija. Između ostalog, možemo razmotriti principe navedene u nastavku. Pažljivo pročitajte ove principe, uzmite ih u obzir i prilagodite vašu praksu u skladu s tim, kako bi se osiguralo da ono što vjerujete da je “vaš” korisničko nalog i / ili Korisnik bude kako slijedi:

• vlasnik korisničkog naloga, Korisnik Web stranica i / ili aplikacija, Korisnički sadržaj stvoren i / ili postavljen i objavljen na Visit Gračanica, može se smatrati da je osoba ili osobe koje imaju pristup na e-mail adresi koja je navedena u glook.me evidenciji i pod kojima je Korisnik Website-a ili Korisnički sadržaj otvoren.

2. Vaše obveze i garancije

2.1 Garancije u vezi sadržaja

• Ukoliko objavljujete sadržaje na Visit Gračanica Vi garantujete da posjedujete sva prava nad istim ( “Korisnički sadržaj”), uključujući dizajn, slike, animacije, video, audio datoteke, fontove, logotipe, ilustracije, kompozicije, umjetnička djela, naslove, tekst, književna, licencna prava i sl.
• Korisnički sadržaj koji objavljujete na Visit Gračanica je (i dalje će biti) ispravan, tačan i ne krši se na bilo koji način pravo neke treće strane, jer se taj podatak isključivo nalazi u aplikaciji na telefonu.
• Za objavljeni sadržaj ste dobili sve suglasnosti i dozvole potrebne u svim važećim zakonima, u pogledu knjiženja, prijenosa i objavljivanja bilo kakvih osobnih podataka i / ili slika ili slično u vezi bilo koje osobe, osobe ili imovine koja je dio korisničkog sadržaja, i vi ćete se pridržavati svih zakona koji se primjenjuju i njihovim dopunama.

2.2 Ostale garancije i obaveze

Vi garantujete da:

• će vaše aktivnosti u okviru korištenja na Visit Gračanica usluga i aplikacija biti u potpunosti u skladu sa svim važećim zakonima i drugim ugovornim uslovima (i sve povezane interakcije ili transakcije), uključujući i one određene zakonima koji se primjenjuju na vas ili krajnje korisnike s kojima možete biti u interakciji.
• – nećete kopirati, mijenjati, stvarati izvedene radove, prilagođavati, obrnuti inženjering, oponašati, prevoditi, razvijati, dekompajlirati ili rastavljati Visit Gračanica web stranice ili aplikacije, usluge (ili bilo koje njegove dijelove) svih sadržaja koje nudi glook.me ili usluge treće strane za korištenje i prikaz u Visit Gračanica korisničkim stranicama ( “Licencirani sadržaj”) i / ili bilo koji njen dio na bilo koji način, ili javno prikazivati, izvoditi, prenositi ili distribuirati bilo koje od prethodnog, bez prethodne pisane i posebnom odobrenju vlasnika i / ili kao izričito dopušteno pod uslovima vlasnika Visit Gračanica.
• nećete objavljivati, prenositi ili prikazati na Visit Gračanica stranicama ili aplikacijama bilo Korisnički sadržaj, ili koristiti licencirani sadržaj u kontekstu, koji se može smatrati kao pogrdni, klevetnički, nepristojni, uznemirujući, prijeteći, uvredljiv, rasistički, varljiv ili lažan, koji potiče zločin ili proizvodi štetu, ili koje na drugi način krši prava vlasnika ili trećih strana (uključujući prava intelektualnog vlasništva, prava na privatnost, ugovornog prava), ili na drugi način prikazuje bilo koju osobu, tijelo ili brend u lošem ili omalovažavajućem svijetlu, bez njihove izričite saglasnosti.
• nećete koristiti “robot”, “pauk” ili neki drugi automatski uređaj, program, skript, algoritam, ili metodologiju, ili bilo koji sličan ili ekvivalentan ručni proces za pristup, sticanje, kopiranje ili praćenje bilo kojeg dijela Visit Gračanica sistema (ili njegovih podataka), ili na bilo koji način reproducirati ili zaobilaziti navigacijske strukture ili prikaz bilo kojeg od Visit Gračanica usluga, dobiti ili pokušati dobiti bilo kakve materijale, dokumente, usluge ili informacije na bilo koji način koji nisu dostupni kroz Visit Gračanica sistem;
• nećete djelovati na način koji se može doživjeti kao štetan za ugled vlasnika Visit Gračanica platforme ili Visit Gračanica usluga i aplikacija ili koje mogu dovesti Visit Gračanica na loš glas;
• nećete snimati ili uploadati na Visit Gračanica usluge i / ili korisničke aplikacije i web stranice bilo koji virus, crv, trojanski konj, bombu, web bug, spyware, malware, ili bilo koji drugi računarski kod, datoteke ili program koji može ili namjerava oštetiti bilo koji hardware, software ili telekomunikacijsku opremu, ili bilo koji drugi koji je stvarno ili potencijalno štetan, razoran i sl.;
• nećete poduzeti bilo koju radnju koja nameće nerazumno i neproporcionalno veliki teret na infrastrukturu Visit Gračanica usluga ili Visit Gračanica sistema ili mreža spojenih na Visit Gračanica sistem, ili na drugi način ometati ili prekidati rad bilo koje od Visit Gračanica usluga, ili hostinga i mreže na kojima se Visit Gračanica nalazi;
• Prihvaćate i saglasnost ste da vaša nemogućnost da se pridržavate bilo čega od gore navedenog može rezultirati u neposrednom prekidu usluga ili deaktiviranju vašeg korisničkog naloga i / ili bilo koje usluge – sa ili bez dodatnog objašnjenja, a bez obaveze povraćaja iznosa plaćenih na račun takvih usluga.

4. Privatnost i zaštita prava potrošača

Korištenjem Visit Gračanica dajete dobrovoljni pristanak da Turistička zajednica Grada Gračanica prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti kao što je broj mobilnog telefona, u svrhu pružanja usluga koje se nude na Visit Gračanica platformi, sve u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i Uredbe EU 2016/679. Svi podaci o vama se strogo čuvaju uz primjenu odgovarajućih organizacijskih i tehničkih mjera i dostupni su samo osobama kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Pristanak za obradu podataka možete opozovati u svakom trenutku u pisanom obliku. U slučaju nedozvoljene obrade podataka o ličnosti uživate sva prava u skladu sa zakonom. Vašim pristankom za obradu podataka o ličnosti istovremeno dozvoljavate iznošenje vaših podataka o ličnosti izvan Bosne i Hercegovine.

Osobni podaci (Broj telefona, Geo Lokacija) mogu se proslijeđivati Visit Gračanica partnerima u svrhu statističke obrade podataka i pripremu ponuda na Visit Gračanica platformi. Visit Gračanica partneri su u procesu obrade podataka u ulozi processora i ne utječu na set prikupljanja podataka.

Svi osobni podaci građana EU i BiH prikupljeni aplikacijom ili platformom nalaze se u sigurnom okruženju na ED Vision serverima u EU. Visit Gračanica Web stranica, Visit Gračanica mobilna aplikacija i Visit Gračanica platforma ima ugrađeno čuvanje privatnosti na način, da osobnim podacima pristupaju isključivo osobe sa ovlaštenjem i svaki pristup osobnim podacima sistemski se prati (revizijski trag).

U slučaju povezivanja Vašeg naloga, Visit Gračanica ne proslijeđuje osobne podatke upisane na Facebook profilu partnerima i ti podaci su dostupni isključivo Visit Gračanica Super Admin korisnicima u slučaju, da vlasnik podataka šalje bilo kakav upit ili zahtjev gdje je potrebno ustanoviti istovjetnost pošiljaoca upita zbog sigurnosnih razloga.

Obvezujemo se, da ćemo sklapati ugovore samo s onim Izvršiteljima Obrade osobnih podataka koji mogu osigurati zaštitu podataka na nivou kako propisuje Uredba EU 2016/679 i važeći Zakon o zaštiti podataka o ličnosti objavljeno u Službenom glasniku BiH, broj 89/11.

Povezivanjem Visit Gračanica mobilne aplikacije i Vašeg Facebook profila suglasni ste, da Visit Gračanica obrađuje javno dostupne osobne podatke koje ste ostavili na Vašom Facebook Profilu suglasno sa datim pristancima prilikom otvaranja Visit Gračanica mobilne aplikacije.

Određeni dijelovi Visit Gračanica usluga ili aplikacija zahtijevaju ili uključuju predaju, prikupljanje i / ili upotrebu određenih podataka o korisnicima, podataka o ponašanju korisnika i njihovim navikama u potrošnji. Posebno i kao dio aktivnosti klijenti mogu prikupljati, pristupati i koristiti određene podatke koji se odnose na korisnike i krajnje korisnike, uključujući i aktivnosti poduzete od strane korisnika i krajnjih korisnika kroz Visit Gračanica usluge, ili Korisničke stranice i aplikacije.

Klijent i korisnik je upoznat s obvezom poštovanja važećih zakona o zaštiti prava potrošača u svakoj zemlji u kojoj se Visit Gračanica usluge ili aplikacije koriste. U slučaju da administrator platforme primjeti da su aktivnosti klijenta ili korisnika u suprotnosti sa zakonom o zaštiti prava potrošača, može klijenta upozoriti ili ga o vlastitom nahođenju isključiti s korištenja usluga ili mu zabraniti pravo korištenja Visit Gračanica aplikacija.

POLITIKA KOLAČIĆA

Naša web stranica koristi ograničenu tehnologiju kolačića na ograničeni način u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje većina web mjesta pohranjuje na korisničkim uređajima koji pristupaju internetu kako bi prepoznali pojedinačne uređaje koje korisnici koriste u pristupu. Njihova pohrana je pod potpunom kontrolom preglednika koji koristi korisnik. Može se ograničiti ili onemogućiti ako želite pohraniti kolačiće. Kolačići ne prenose nikakve osobne podatke ili informacije o vašem računalu. Ako ne želite primati kolačiće, možete promijeniti postavku preglednika, ali možda imate poteškoća u obavljanju transakcija na našoj web stranici.