Politika privatnosti

1. Uvod

Dobrodošli na zvaničnu prezentaciju Turističke zajednice grada Gračanica ("Visit Gračanica"). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu, koristite naše usluge ili na drugi način komunicirate s nama. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste razumjeli naše postupke u vezi s vašim ličnim podacima.

2. Podaci koje prikupljamo

Prilikom posjete i korištenja naše stranice, možemo prikupljati sljedeće podatke:

• Podaci iz kontakt forme: Kada nam pošaljete upit putem kontakt forme na našoj stranici, prikupljamo vaše ime, prezime, e-mail adresu i sadržaj vaše poruke kako bismo vam mogli odgovoriti na upit.
• Podaci o posjećenosti (Google Analytics): Uz vaš pristanak (kroz prihvaćanje kolačića), prikupljamo anonimizirane podatke o posjeti stranici (IP adresa, lokacija, pregledane stranice, vrijeme zadržavanja) u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva.

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo isključivo u svrhu poboljšanja naših usluga, a posebno za:

• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve pristigle putem kontakt forme.
• Analizu posjećenosti i optimizaciju rada web stranice kako bismo vam olakšali pronalaženje turističkih informacija o našem gradu.
• Informisanje o turističkoj ponudi, aktuelnostima i manifestacijama u Gračanici.
• Obezbjeđivanje tehničke funkcionalnosti i sigurnosti naše web stranice.

4. Usluge trećih strana (Vanjski servisi)

Naša stranica koristi određene vanjske servise kako bi omogućila dodatne funkcionalnosti i osigurala sigurnost posjetitelja:

• OpenStreetMap / Leaflet: Za prikaz interaktivnih mapa, lokacija turističkih objekata i znamenitosti koristimo OpenStreetMap platformu. Prikaz mapa može zahtijevati učitavanje resursa sa njihovih servera, pri čemu se mogu prenijeti standardni tehnički mrežni podaci (npr. IP adresa).
• Google Fonts: Za prikaz modernog dizajna i fontova koristimo Google Fonts servis. Fontovi su integrisani kroz Next.js optimizaciju kako bi se smanjila direktna komunikacija sa Google serverima i poboljšala brzina učitavanja.
• Google reCAPTCHA v3: Za zaštitu kontakt forme od zloupotrebe i automatizovanih napada (spama), naša stranica koristi Google reCAPTCHA zaštitu. Korištenje ovog servisa podliježe Google-ovim Pravilima o privatnosti i Uslovima korištenja, te može uključivati analizu aktivnosti preglednika.

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjete stranici. Možete podesiti svoj preglednik da odbije sve ili neke kolačiće, ili da vas upozori kada se kolačići šalju. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi ove web stranice mogu postati nedostupni ili ne funkcionisati ispravno.

6. Zaštita vaših podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništavanja. Međutim, imajte na umu da nijedan prijenos podataka putem interneta ili bežične mreže ne može biti 100% siguran.

7. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo na:

• Pristup vašim ličnim podacima koje čuvamo.
• Ispravak netačnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje vaših ličnih podataka ("pravo na zaborav").
• Ograničenje ili prigovor na obradu vaših podataka.
• Povlačenje pristanka za obradu podataka u bilo koje vrijeme.

8. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti, slobodno nas kontaktirajte putem: